Bankovníctvo je nevyhnutne spojené s pocitom istoty. Istoty v zmysle nemennosti podmienok, ktoré zohrali dôležitú úlohu pri výbere banky. Ceny za služby sú jednou z týchto podmienok. Stabilita obsahu sadzobníka poplatkov a férový prístup ku klientovi pri obmenách jeho obsahu je základ spokojnosti klienta.
Ktorá banka menila svoj cenník najmenej?
Treba pochváliť všetky banky, pretože 17 sledovaných bánk realizovalo v roku 2017 najmenší počet zmien svojich cenníkov v histórii nášho sledovania. Banky menili svoje cenníky spolu 33-krát, kým v predchádzajúcom roku to bolo až 83-krát.
Ale ako to už býva, víťaz môže byť len jeden a preto mu aj portál Finančná Hitparáda udeľuje ocenenie Stabilná bankaFH roka 2017 a získava ho práve Raiffeisen Bank. Počas roku 2017 banka ako jediná na trhu nevykonala žiadnu zmenu cenníka, čo pre klienta v praxi znamená nemenné ceny za služby a férový prístup banky.
Čo menili banky najčastejšie?
Medzi
najčastejšie zmeny v cenníkoch bánk patrili služby týkajúce sa hotovostného a bezhotovostného platobného styku, operácií vykonávaných v pobočke banky, balíkov služieb, platobných kariet a výberov hotovosti z bankomatov a úverov. Banky v priemere menili svoj cenník 2-krát.
Skokanom roka sa stala OTP Banka, ktorá v roku 2017 upravovala svoj sadzobník poplatkov 2-krát, kým v predchádzajúcom roku to bolo až 10-krát.
Pikoška
Tento rok získala spomedzi všetkých bánk cenu Raiffeisen Bank, minulý rok Tatra Banka a v roku 2015 banka ZUNO. Všetky banky pritom pochádzajú z rovnakej finančnej skupiny
Raiffeisen Bank International AG.
Čo sme ešte hodnotili?
Slováci sa o finančné produkty skutočne zaujímajú.
Dokazuje to takmer 250 000 používateľov, ktorí porovnávali finančné produkty na portáli
www.FinancnaHitparada.sk počas uplynulého roka. Znamená to, že klienti majú v rukách účinné online porovnania a prehľady trhu a že ponúkať nevýhodné produkty sa skutočne neoplatí. Za rok 2017 sme porovnali výhodnosť bánk pri produktoch ako spotrebné úvery, úvery na bývanie, termínované vklady a bežné účty.
Tu sú výsledky nášho hodnotenia:
Spôsob hodnotenia
Portál Finančná Hitparáda zisťuje úrokové sadzby úverových produktov podľa troch bonít, ktoré sa líšia predovšetkým v príjme – dolný kvartil, median a horný kvartil príjmov podľa Štatistického úradu SR. Do porovnania úverov na bývanie boli zapracované úrokové sadzby, ktoré banky poskytovali klientom s týmito bonitami od januára do decembra uplynulého roka (teda nejde o v reklamách propagované sadzby). Jediným kritériom pri hodnotení
úverov na bývanie bola výška úrokovej sadzby pre 5 ročnú fixáciu pri každej bonite a LTV do aj nad 70 %.
Hodnotenie
termínovaných vkladov pozostávalo z porovnania výšky úrokovej sadzby pri šiestich viazanostiach (12, 18, 24, 36, 48 a 60 mesiacov) a pri výške vkladu do a nad 10 000 eur.
Ocenenie
Bežný účet roka bolo postavené na hodnotení pomeru rozsahu služieb zahrnutých v balíku a ceny.
Pri porovnávaní
spotrebiteľských úverov sme hodnotili výšku úrokovej sadzby, ktorú človek získa na základe svojich požiadaviek a príjmu. Aj tu sa hodnotili úrokové sadzby reálne poskytované počas uplynulého roka.
Pri ocenení
Stabilná banka sme porovnávali počet a spôsob zásahov do cenníkov (sadzobníkov), ktoré každá banka spravila počas uplynulého roka.
Chcete ušetriť a dostávať aj takéto rady na email?
Aktivujte si zadarmo Bankového Sliediča.